特定商取引に基づく表記

返品について

（１）下記の場合、弊社で振込手数料を負担した上で、全額返金もしくは日程変更いたします。
当方のやむを得ない事情（事故・病気・慶弔）によるキャンセル

（２）下記の場合、原則日程変更、お客様のお申し出によっては手数料をご負担いただいた上で返金させていただきます。
①交通のストライキ
②台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
③暴動やクーデター、感染症の流行など、講座を開講することが危険だと判断される場合
④施設の都合による場合（改修工事や点検など）
⑤その他、不可抗力によりサービス開催が不可能と判断した場合

（３）お客さま都合でのキャンセル
＜カウンセリング・オンライン提供のサービス、※買い物同行の場合＞
お客様の都合で上記サービスに参加できなくなった場合は、原則次回振り替えをおすすめしております。
ただし、一旦納入された受講料は、講座開講７日前までのキャンセルの連絡があった場合につきましては、
お申し出いただければお振込み手数料を引いた金額を返金いたします。
ご返金は、振込みの場合はご指定いただく銀行口座に返金致します。
※下調べ作業が発生するため6日前～当日のキャンセルにつきましては、
返金いたしかねますので、ご了承くださいませ。

＜訪問サービスの場合＞
以下のキャンセル料をご請求させていただきます。
当日キャンセル…100％
前日のキャンセル…50％
2日前のキャンセル…30％

※やむを得ない事情の場合、1回のみ無料で延期を受け付けます。
※お支払い済のキャンセルの場合、差額＋振込手数料を差し引いた金額を、返金させていただきます。